華潤雪花一直是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者
任何涉及到轉(zhuǎn)型的事情,都不是兒戲。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,華潤雪花在全國70多家工廠中,選取了一家作為試點,通過數(shù)字化全面改造了生產(chǎn)設(shè)備,最終取得了優(yōu)異的成績:促進設(shè)備效率提升20%,設(shè)備故障率有效降低30%。試點成功后,便在整個企業(yè)推行數(shù)字化。
正是這種敢于為先的魄力、小心謹慎的實踐,造就了華潤雪花20多年的傲人成績。2020年,華潤雪花啤酒國內(nèi)市場占有率超過30%,下轄70多間啤酒釀造廠,擁有“中國品牌+國際品牌”的高端品牌矩陣,年銷1110.24萬KL,年產(chǎn)能約1875萬KL。
偉大的企業(yè),在于永不滿足、永不止步。越是對于數(shù)據(jù)重視和理解深入,就越明白數(shù)據(jù)的價值和運用方式。如何更進一步,在當前以大數(shù)據(jù)運營為核心的模式下將數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值最大化,并賦能于各個營銷渠道的銷售與管理?這是該企業(yè)思考的又一個問題。
隨著數(shù)字化覆蓋到了企業(yè)經(jīng)營中的所有場景,如何使數(shù)字化進一步驅(qū)動業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用數(shù)據(jù)分析提升整個業(yè)務(wù)組的管理能力,讓數(shù)據(jù)成為業(yè)務(wù)人員的“武器”,從而實現(xiàn)數(shù)字精細化運營,成為了華潤雪花下一步思考的問題。于是,華潤雪花與永洪科技達成了合作,共同推進數(shù)據(jù)更多維、更深入的應(yīng)用。
永洪BI制造行業(yè)樣例(非企業(yè)真實數(shù)據(jù))
客戶痛點
作為全國領(lǐng)先的啤酒廠商,有著龐大的來自企業(yè)自身、市場、客戶等方面的數(shù)據(jù)量。因此,數(shù)據(jù)管理的難度也較大。
在深入了解情況后,永洪科技分析出了一下兩點問題:
1.缺乏以業(yè)務(wù)邏輯為指導(dǎo)的IT分析系統(tǒng)
指標和報表比較零散,且報表不是靠業(yè)務(wù)邏輯串起來的,經(jīng)營管理的目的性不強,缺乏系統(tǒng)的分析邏輯;數(shù)據(jù)分析缺乏對結(jié)果揭示問題的深度分析,數(shù)據(jù)散落在各個維度,不能逐層深挖,難以找到影響經(jīng)營的核心根本原因,對管理決策的支撐性不足。
2.缺乏以數(shù)據(jù)輔助企業(yè)經(jīng)營的有效機制
對日常數(shù)據(jù)的應(yīng)用不足,不能有效的通過數(shù)據(jù)報表分析指導(dǎo)一線經(jīng)營單位(戰(zhàn)區(qū)、門店)經(jīng)營管理;經(jīng)營分析數(shù)據(jù)缺乏有效的整合、分析、呈現(xiàn),因此無法支撐各層級管理人員進行決策參考。
解決方案
結(jié)合痛點,永洪BI從整體經(jīng)營、渠道拓展、門店運營、商品銷售四個方面進行數(shù)據(jù)優(yōu)化與支撐。
結(jié)合業(yè)務(wù)場景需求的分析框架
1.整體經(jīng)營分析
從區(qū)域銷售、門店運營、商品銷售、庫存等多個方面對企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵指標進行整體監(jiān)控,如全方位展現(xiàn)商品在各區(qū)域的銷售情況和市場競爭力、展示更細化的各維度的銷售業(yè)績達成情況、展示整體銷售業(yè)績的預(yù)實對比、對全國各門店零售關(guān)鍵指標進行綜合排名分析等,幫助企業(yè)高層全方位了解業(yè)績完成情況,并對各環(huán)節(jié)提出有效指導(dǎo)。清晰直觀看到集團、運營中心整體運營情況及完成率,對完成率差的維度,可進行預(yù)警并快速下鉆到相關(guān)主題進行分析,找出原因,優(yōu)化提升。
2.渠道拓展分析
全面實時掌控門店拓展的達成情況,對有風險的市場區(qū)域及時預(yù)警提醒。通過對門店數(shù)據(jù)多角度的分析,幫助渠道管理中心規(guī)劃現(xiàn)有的門店和準備開拓的門店。為渠道管理中心提供用于選擇合適加盟商、加盟店鋪和直營店鋪的評判分析體系。
3.門店運營分析
圍繞門店場景,構(gòu)建了客戶分析、日常店鋪運營監(jiān)控、店鋪庫存分析、訂貨預(yù)估支持、門店的坪效分析、門店消費情況分析等的全業(yè)務(wù)支撐,幫助門店管理人員直觀方便地獲取運營指標的變化情況,以便及時調(diào)整門店運營策略,提高門店達成率、成交率、銷售額和利潤率。
4.商品銷售分析
構(gòu)建了商品結(jié)構(gòu)、商品新品生命周期、商品貢獻度、促銷商品、營銷策略、商品組合銷售情況等方面的分析,幫助商品運營中心有效分析、確定在各區(qū)域不同商品的角色定位,尋找在特定門店商圈范圍內(nèi)的個性化商品需求。依據(jù)對商品銷售數(shù)據(jù)分析,快速匹配商品與市場消費需求的關(guān)聯(lián),不斷調(diào)整商品,優(yōu)化商品的運營規(guī)劃和研發(fā)設(shè)計。
以此,永洪BI幫助華潤雪花構(gòu)建了由運營關(guān)鍵指標、檔次結(jié)構(gòu)、市場區(qū)域三部分為主的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析平臺,通過月度報表,用數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù),幫助管理者了解當月企業(yè)整體經(jīng)營狀況,利于數(shù)據(jù)分析找到運營中重點關(guān)注點及問題,從而幫助管理者做出科學的決策。建立一個從結(jié)果監(jiān)控到發(fā)現(xiàn)問題、找到問題根源、解決優(yōu)化及決策支持、最后到績效達成的閉環(huán)應(yīng)用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營。
永洪BI平臺架構(gòu)
項目收益
1.構(gòu)建了一站式大數(shù)據(jù)分析平臺,整合匯總現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù),減少數(shù)據(jù)孤島,將數(shù)據(jù)標準化,使數(shù)據(jù)可追溯、可對比、可預(yù)警。
2.根據(jù)日常管理方法將管理數(shù)據(jù)化,形成一套完善的管理體系,該體系上接集團管理體系,下接分析體系,在一定程度上提升了業(yè)務(wù)組的管理水平。
3.通過平臺將門店運營管理規(guī)范化,運用PDCA循環(huán)管理方法,將門店管理者的精力更加集中到提高銷售業(yè)績;在渠道方面幫助了解門店拓展情況,為選擇合適渠道商提供依據(jù);在商品銷售方面為不同區(qū)域不同人群提供個性化需求,從而實現(xiàn)精準營銷。結(jié)合以上利用平臺可以大大減少人力成本,提高管理者的工作效率。
以此,在華潤雪花的主導(dǎo)下,永洪BI的支撐下,逐步實現(xiàn)了數(shù)據(jù)場景全覆蓋的目標,有力的提升企業(yè)運營的數(shù)字化能力,實現(xiàn)科學化經(jīng)營。
永洪BI已經(jīng)幫助多家制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并匯總出一套可實踐、可執(zhí)行的實施經(jīng)驗,幫助制造企業(yè)實現(xiàn)大數(shù)據(jù)平臺的快速落地,為各種規(guī)模的企業(yè)提供靈活易用的全業(yè)務(wù)鏈的大數(shù)據(jù)分析解決方案。
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