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如何打造數(shù)據(jù)化運營的智慧政府


深刻理解用戶業(yè)務(wù)及管理,致力于推動數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展。 提供精細化本地實施及咨詢服務(wù),完善的客戶成功體系和數(shù)據(jù)化運營最佳實踐積累。

政府行業(yè)解決方案

Government industry solutions
伴隨互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)成為國家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已然成為“提升政府治理能力的新途徑”。借助大數(shù)據(jù)手段推動政府管理理念和社會治理模式的進步,實現(xiàn)國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化,使得政府治理由封閉管理轉(zhuǎn)向開放治理、由單向管理轉(zhuǎn)向協(xié)同治理、由定性管理轉(zhuǎn)向定量管理,由粗放管理轉(zhuǎn)向精準化管理,大數(shù)據(jù)成為政府治理能力現(xiàn)代化最重要、最有力的推手。
行業(yè)現(xiàn)狀

我國政府正在經(jīng)歷由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型,為適應(yīng)這種趨勢我國政府提出進行政府改革、建設(shè)電子政務(wù),實現(xiàn)政府信息化的目標。近些年政務(wù)信息化建設(shè)成效顯著,為推動政府職能轉(zhuǎn)變,加強對企事業(yè)單位和公眾的服務(wù),發(fā)揮了重大作用。隨著政府各部門電子政務(wù)的陸續(xù)上線,政務(wù)業(yè)務(wù)的開展相比以往行政更加高效、溝通更加便捷、公眾滿意度也極大提升,但在政府工作效率提升的同時,海量、碎片化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)使得“信息孤島”困境也愈發(fā)顯著。

以大數(shù)據(jù)提升政府治理能力已成為大勢所趨,運用大數(shù)據(jù)提升國家治理現(xiàn)代化水平,以推行電子政務(wù)、建設(shè)智慧城市等為抓手,以數(shù)據(jù)集中和共享為途徑,推動技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合,打通信息壁壘,形成覆蓋全國、統(tǒng)籌利用、統(tǒng)一接入的數(shù)據(jù)共享大平臺,構(gòu)建全國信息資源共享體系,實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。

目前遇到的問題

1、海量數(shù)據(jù)

電子政務(wù)的發(fā)展已經(jīng)滲透進政府社會管理、公共服務(wù)、市場監(jiān)管、宏觀調(diào)控等領(lǐng)域,各政務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)且數(shù)據(jù)增長的速度越來越快,導致數(shù)據(jù)的查詢、報表的生成效率及業(yè)務(wù)決策準確性極大降低。

2、信息孤島

隨著政務(wù)信息化的逐步完善,政務(wù)管理、便民服務(wù)、應(yīng)急安全等系統(tǒng)逐漸發(fā)揮實際作用,但是各部門信息系統(tǒng)基本以單位為主,相互間以分立系統(tǒng)形態(tài)共存,缺乏統(tǒng)一的平臺對數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)、融合,導致各方面業(yè)務(wù)信息難以有效整合為數(shù)據(jù)應(yīng)用展現(xiàn)業(yè)務(wù)全景,難以完全釋放數(shù)據(jù)的真正價值。

3、監(jiān)管決策支持

管理決策時不能從整合后的高度看問題,不同部門不同層級的用戶對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析有著完全不同的需求,而目前能夠提供的報告主要以表格為主,分析維度單一、形式簡單固化,不能將決策依據(jù)和決策判斷規(guī)則在數(shù)據(jù)分析平臺上集中展現(xiàn)且對分析需求響應(yīng)的實效性差,無法為各級用戶制定決策提供有效支撐。

能力架構(gòu)

業(yè)務(wù)架構(gòu)圖

平臺(P):以Yonghong Z-Suite為代表,我們構(gòu)建一站式大數(shù)據(jù)分析平臺,平臺性能強悍,包括數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)探索、人工智能(AI)、高性能計算、平臺的開放,以及面對業(yè)務(wù)人員的全終端開放等方面能力完美支撐各場景的數(shù)據(jù)分析;
應(yīng)用(A):大數(shù)據(jù)分析解決方案需要深入政府業(yè)務(wù)應(yīng)用,與實際行業(yè)緊密結(jié)合,打造面向社會民生、經(jīng)濟發(fā)展、政府服務(wù)、社會信用建設(shè)、精準扶貧、公務(wù)用車監(jiān)管等各場景主題的垂直應(yīng)用;
服務(wù)(S):國產(chǎn)品牌助力精細化本地服務(wù),提供完整數(shù)據(jù)咨詢、實施,制定合理項目管理規(guī)劃及高適應(yīng)性二次開發(fā),從而為用戶提供全方位支持服務(wù);
運營(O):結(jié)合數(shù)據(jù)化運營理念,為用戶提供健康檢查、架構(gòu)優(yōu)化建議,提升用戶運營規(guī)范,將數(shù)據(jù)化方案真正落在實處,確保大數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的目標最終得以實現(xiàn)。

產(chǎn)品架構(gòu)

技術(shù)架構(gòu)圖

(1)數(shù)據(jù)層:整合不同政務(wù)信息系統(tǒng),實現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)源的關(guān)聯(lián)整合,打破信息孤島,對數(shù)據(jù)進行集中管理實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

(2)數(shù)據(jù)分析層:整合海量數(shù)據(jù),梳理政府行業(yè)指標,進行即席查詢、制作數(shù)據(jù)報告、深度分析。

(3)展現(xiàn)層:以豐富美觀的圖表展現(xiàn)方式,靈活多變的交互方式,將分析結(jié)果呈現(xiàn)給各角色管理人員。

數(shù)據(jù)化運營最佳實踐

(1)定義戰(zhàn)略目標

由咨詢專家團隊向部門領(lǐng)導進行戰(zhàn)略調(diào)研,了解當前單位部門戰(zhàn)略需求以及重點關(guān)注KPI,那么在數(shù)據(jù)化運營落地的角度來說,想要什么是最重要,通過目標的分析和抽象,才能做好數(shù)據(jù)應(yīng)用。

(2)構(gòu)建數(shù)據(jù)分析指標體系

咨詢專家團隊深入做業(yè)務(wù)內(nèi)容調(diào)研、崗位職責調(diào)研以及組織架構(gòu)調(diào)研,深入理解實際業(yè)務(wù),熟知各個業(yè)務(wù)部門工作流程,探尋各個業(yè)務(wù)部門的真實業(yè)務(wù)需求,繪制出確切的業(yè)務(wù)模型。全方位了解各部門業(yè)務(wù)重心,下鉆到各部門業(yè)務(wù)人員的工作重點及關(guān)注方向、可能存在的問題點和分析點。建立一套標準數(shù)據(jù)分析指標體系,清晰定義指標口徑及含義,規(guī)范化對指標的管理,保障數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑的一致及結(jié)果的準確。從而為后續(xù)的規(guī)劃設(shè)計工作做好鋪墊,打好堅實的基礎(chǔ)。

(3)搭建數(shù)據(jù)分析應(yīng)用

分階段建設(shè)一套標準化、智能化、移動化的數(shù)據(jù)分級及應(yīng)用中心,面向單位內(nèi)部不同層級的人員構(gòu)建對應(yīng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù),既要為管理層提供數(shù)字化的決策支持及風險監(jiān)控,同時也要滿足數(shù)據(jù)分析人員日常統(tǒng)計與分析需求,精簡報表及指標,讓管理人員從數(shù)據(jù)處理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)分析。

(4)數(shù)據(jù)項目落地實踐

在數(shù)據(jù)化運營落地的過程中,一定要循序漸進,在項目推進的過程中,逐步將數(shù)據(jù)價值逐漸的釋放出來。對于政府單位而言,可以設(shè)置未來幾年的大數(shù)據(jù)應(yīng)用的藍圖,但在實施過程中一定要注意逐步的和快速的分解。

demo效果圖

電力行業(yè)解決方案——demo效果圖1

電力行業(yè)解決方案——demo效果圖1

電力行業(yè)解決方案——demo效果圖1

電力行業(yè)解決方案——demo效果圖1

永洪方案價值

1、打破縱向業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息壁壘,整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全景展現(xiàn)綜合分析,為政府行業(yè)各層級提供充分的決策依據(jù)。

2、高效的大數(shù)據(jù)處理能力,從容應(yīng)對海量的歷史數(shù)據(jù)以及迅速增長的增量數(shù)據(jù),百億級數(shù)據(jù)的計算及展現(xiàn)可達到秒級響應(yīng)。

3、擁有完整的行業(yè)解決方案,為用戶提供全方位的數(shù)據(jù)分析咨詢服務(wù)。

行業(yè)相關(guān)案例

政府行業(yè)案例-科技部

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