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海量數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)化出更高的價(jià)值


“運(yùn)監(jiān)業(yè)務(wù)主題庫”從問題識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)管控、輔助決策等目標(biāo)出發(fā),結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn),從全局視角提煉數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘的方向,實(shí)現(xiàn)問題的解決與業(yè)務(wù)的提升。

浙江省電力公司

國家電網(wǎng)是中國乃至全球最大的公用事業(yè)單位,經(jīng)營區(qū)域覆蓋超過 88% 的國土面積,供電人口超 11 億,員工總量達(dá)一百多萬人,規(guī)模超過了全球電企排行中位于其后的德國意昂電力、意大利國家電力與法國電力的總和。

項(xiàng)目背景

2012年5月,國家電網(wǎng)總部設(shè)立運(yùn)營監(jiān)測(cè)(控)中心(以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)監(jiān)中心”),通過對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息的分析監(jiān)測(cè),為業(yè)務(wù)管理和運(yùn)營決策提供支撐。作為其中的重點(diǎn)省份之一,浙江電力運(yùn)監(jiān)中心經(jīng)過近5年的摸索與嘗試,憑借對(duì)海量數(shù)據(jù)的深入探索和對(duì)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的有效利用,構(gòu)建了百余項(xiàng)具體專題,獲取數(shù)據(jù)數(shù)億條,發(fā)現(xiàn)各類問題或風(fēng)險(xiǎn)數(shù)萬個(gè),涉及金額達(dá)到數(shù)億元,成為國家電網(wǎng)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的標(biāo)桿單位。

項(xiàng)目需求

電力作為國家基礎(chǔ)行業(yè)之一,本身具有龐大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體量,電力系統(tǒng)從電能生產(chǎn)、客戶購電,到電能銷售、電力傳輸,再到企事業(yè)單位用電、電力設(shè)備故障,每個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。然而海量數(shù)據(jù)的收集并不能直接轉(zhuǎn)化為價(jià)值,難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

項(xiàng)目實(shí)施

1、根據(jù)“運(yùn)監(jiān)業(yè)務(wù)主題庫”的主線,將現(xiàn)有業(yè)務(wù)提煉出已知素材,并基于業(yè)務(wù)與管理需求構(gòu)建未知素材,打造主題素材庫。
2、對(duì)完整主題成果設(shè)立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):完整的指導(dǎo)文件、在線工具和成果案例,并結(jié)合業(yè)務(wù)需求開展主題試點(diǎn)。
3、監(jiān)測(cè)分析細(xì)化,展開數(shù)據(jù)探索,發(fā)現(xiàn)未知結(jié)論。
4、強(qiáng)化部門協(xié)作與成果共享,將成熟主題固化,形成常態(tài)化監(jiān)測(cè)分析。

項(xiàng)目詳情

浙江電力建立的“運(yùn)監(jiān)業(yè)務(wù)主題庫”是一套常態(tài)運(yùn)行的數(shù)據(jù)分析體系,從問題識(shí)別(主動(dòng)感知)、風(fēng)險(xiǎn)管控(主動(dòng)預(yù)防)、輔助決策(主動(dòng)參謀)等目標(biāo)出發(fā),不斷收集數(shù)據(jù)分析線索,緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn),從全局視角提煉數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘的方向,在這一基礎(chǔ)上通過數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)問題的解決與業(yè)務(wù)的提升。

1、問題識(shí)別(主動(dòng)感知):在“運(yùn)監(jiān)業(yè)務(wù)主題庫”建設(shè)過程中,對(duì)某地業(yè)擴(kuò)工單流程終止原因進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì),通過數(shù)據(jù)分析提取了流程終止原因與地域分布的關(guān)聯(lián)關(guān)系,并同電網(wǎng)GIS地理信息相結(jié)合比對(duì)后,發(fā)現(xiàn)某區(qū)域呈現(xiàn)出大量業(yè)擴(kuò)流程終止的情況,而該區(qū)域四周有高壓線路圍繞,區(qū)域內(nèi)負(fù)荷中心卻沒有主干線路深入,造成負(fù)荷由周邊的公用配變承擔(dān),引起周邊公變的超重載情況,因而造成了用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受限。當(dāng)?shù)仉娏ο到y(tǒng)隨后將此區(qū)域設(shè)定為急需加強(qiáng)配網(wǎng)建設(shè)的供電受限重點(diǎn)區(qū)域,并開展了針對(duì)性的配網(wǎng)改造。

2、風(fēng)險(xiǎn)管控(主動(dòng)預(yù)防):“運(yùn)監(jiān)業(yè)務(wù)主題庫”建設(shè)過程中,對(duì)浙江某地區(qū)數(shù)十萬客戶的檔案信息、用電行為、繳費(fèi)行為、增減容行為、違約行為、客服記錄以及行業(yè)特征、外部環(huán)境等多個(gè)維度共計(jì)數(shù)千萬條數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過機(jī)器學(xué)習(xí),識(shí)別構(gòu)建客戶欠費(fèi)行為與客戶特征、客戶行為、行業(yè)趨勢(shì)、外部因素的關(guān)聯(lián)關(guān)系,并用于構(gòu)建預(yù)測(cè)模型,對(duì)當(dāng)?shù)卮罂蛻舻那焚M(fèi)概率進(jìn)行預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)命中率幾乎達(dá)到了90%,遠(yuǎn)超預(yù)期結(jié)果。

3、輔助決策(主動(dòng)參謀):某試點(diǎn)供電公司將配網(wǎng)投資項(xiàng)目細(xì)化到臺(tái)區(qū),并結(jié)合該區(qū)域的歷史項(xiàng)目、故障工單、停電次數(shù)和設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù),經(jīng)過數(shù)據(jù)匹配關(guān)聯(lián),建立起配網(wǎng)投資評(píng)價(jià)模型。該體系將服務(wù)熱線工單、設(shè)備狀態(tài)、項(xiàng)目投資等數(shù)據(jù)以熱力圖形式在配網(wǎng)GIS地理信息圖上展示,實(shí)現(xiàn)區(qū)域電力資源和和運(yùn)行狀態(tài)的可視化,通過數(shù)據(jù)對(duì)比分析,使投資決策者更容易發(fā)現(xiàn)配網(wǎng)薄弱點(diǎn)和投資需求點(diǎn),并以此為依據(jù)對(duì)配網(wǎng)建設(shè)投資決策做出參考。

 

 

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