近年來,數(shù)據(jù)和流量是互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展帶給保險行業(yè)的最大變化。充分挖掘數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的價值,提升客戶保險服務(wù),提高企業(yè)經(jīng)營管理效率,是保險企業(yè)大數(shù)據(jù)浪潮下提升競爭力的關(guān)鍵。
現(xiàn)在保險行業(yè)正走向數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的發(fā)展模式,得數(shù)據(jù)者得天下。
作為一家全國性財產(chǎn)保險公司,合眾財產(chǎn)保險股份有限公司簽約永洪科技,借助永洪科技一站式大數(shù)據(jù)分析平臺和在保險行業(yè)積累的眾多數(shù)字化經(jīng)驗,賦能公司業(yè)務(wù)全流程,助力提高企業(yè)經(jīng)營管理效率,實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。
合眾財產(chǎn)保險股份有限公司由合眾人壽保險股份有限公司和中發(fā)實業(yè)(集團(tuán))有限公司共同發(fā)起設(shè)立,公司于2015年1月30日成立,是主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司。
合眾財險不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),成立至今,先后獲得“金融界領(lǐng)航中國杰出消費(fèi)者青睞獎”、“中國保險行業(yè)創(chuàng)新方舟獎”(2016年、2017年)、“2017中國保險風(fēng)云榜業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力優(yōu)秀保險公司”,“2018保險行業(yè)杰出財險企業(yè)獎”等榮譽(yù)。2019年,合眾財險首次參評即獲評2018年度保險公司服務(wù)評價A級評級。
目前來看,保險行業(yè)的大數(shù)據(jù)進(jìn)程還處于剛起步階段:一是,大部分保險公司信息化工作沒有完成,客戶保單信息查詢和更改仍然是手工和自動化相結(jié)合。
二是,保險行業(yè)對大數(shù)據(jù)商業(yè)價值應(yīng)用的敏感度不高,大多數(shù)保險公司并沒有將大數(shù)據(jù)列為保險公司基礎(chǔ)能力進(jìn)行建設(shè)。
最后,保險行業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)沒有完成整合,數(shù)據(jù)還處于信息孤島狀態(tài),保險公司對內(nèi)部數(shù)據(jù)價值認(rèn)識不完整,大部分內(nèi)部數(shù)據(jù)的價值沒有被充分挖掘,大數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)缺少應(yīng)用場景。
所以,保險行業(yè)大數(shù)據(jù)變現(xiàn)和數(shù)據(jù)價值挖掘的前提是進(jìn)行數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)。永洪科技一站式大數(shù)據(jù)分析平臺,從保險運(yùn)營的新契約、核保定價、保全、理賠以及客戶服務(wù)等諸多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)出發(fā),建立從數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)整合到數(shù)據(jù)使用的完整數(shù)據(jù)分析鏈路,實現(xiàn)內(nèi)外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲管理及對數(shù)據(jù)的實時分析,極大提高企業(yè)人員決策分析能力。
同時,永洪BI,更敏捷、更快速、更強(qiáng)大,可實現(xiàn)秒級?助式分析與展現(xiàn),無需專業(yè)數(shù)據(jù)分析背景,業(yè)務(wù)人員就可實現(xiàn)自助分析,這降低公司成本,提高了企業(yè)經(jīng)營管理效率。
在保險行業(yè),除合眾財險外,永洪科技還與中國人壽、中國人保、中國平安、泰康保險集團(tuán)、陽光保險集團(tuán)等重大客戶合作,在保險行業(yè)的產(chǎn)品及方案不斷豐富,包括咨詢服務(wù)、產(chǎn)品工具和解決方案等,永洪科技一站式大數(shù)據(jù)分析服務(wù)繼續(xù)領(lǐng)跑全國。
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