作為職場(chǎng)人，在日常工作中肯定少不了要寫(xiě)月報(bào)、年報(bào)等各種分析報(bào)告。雖然時(shí)下數(shù)據(jù)分析已成為人人必備的技能，但不會(huì)寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的人還是很多，大多數(shù)人的通病是分析報(bào)告只是呈現(xiàn)數(shù)據(jù)、羅列事實(shí)，但卻沒(méi)有結(jié)論，或者結(jié)論不明確。一張只有事實(shí)或數(shù)據(jù)的圖表報(bào)告是不完整的。
而規(guī)范的數(shù)據(jù)報(bào)告是這樣的：
標(biāo)題：圖表的主題是什么？
論點(diǎn)：圖表表達(dá)的觀點(diǎn)是什么？
論據(jù)：圖表本身，觀點(diǎn)的依據(jù)。
當(dāng)然，不只有三段式報(bào)告的應(yīng)用，在實(shí)際工作、行業(yè)報(bào)告等場(chǎng)景中，數(shù)據(jù)分析報(bào)告還要有更多要注意的地方，今天我們將重點(diǎn)介紹如何去寫(xiě)一份高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
一、有一個(gè)好的框架結(jié)構(gòu)
報(bào)告不一定要包含很多詳盡的內(nèi)容，核心應(yīng)該是講好一個(gè)故事。有一個(gè)好的框架結(jié)構(gòu)，對(duì)于寫(xiě)報(bào)告是非常有幫助的，既可以理清制作思路，又能讓受眾更好地閱讀。
例如零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，可以用人貨場(chǎng)理論作為報(bào)告框架。年度報(bào)告可以這樣列：
這里要說(shuō)一下，有很多人習(xí)慣用總-分-總的邏輯結(jié)構(gòu)，但這是總行文邏輯，不是業(yè)務(wù)邏輯。我們要從業(yè)務(wù)展現(xiàn)與分析的角度去寫(xiě)分析報(bào)告，所以寫(xiě)報(bào)告前最好先畫(huà)思維導(dǎo)圖。
當(dāng)我們做好數(shù)據(jù)分析后，如何在一頁(yè)P(yáng)PT展示自己的分析很重要。很多人在這塊不知所措，一會(huì)用用戶趨勢(shì)圖，一會(huì)又是行業(yè)規(guī)模圖，雖然背后的分析邏輯可能很清晰，但所展示的方式和布局會(huì)讓人覺(jué)得思路混亂。
一頁(yè)P(yáng)PT要描述一個(gè)核心，而這個(gè)核心驗(yàn)證的是數(shù)據(jù)分析過(guò)程，最好的方式就是公式思維，這樣你呈現(xiàn)出來(lái)的指標(biāo)才能和此頁(yè)的主題相呼相應(yīng)，即使有人現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)你，你也會(huì)對(duì)答如流。
也有很多人容易把報(bào)告寫(xiě)成記敘文，寫(xiě)成流水賬，例如月度工作報(bào)告中，按事件時(shí)間發(fā)生順序，把每個(gè)工作內(nèi)容的細(xì)節(jié)都寫(xiě)進(jìn)去，但里面沒(méi)有任何觀點(diǎn)，這種報(bào)告就沒(méi)有什么意義了。但凡是分析報(bào)告，都要寫(xiě)成議論文，要有論點(diǎn)、論據(jù)、論證。
?？吹揭恍﹫?bào)告，無(wú)論什么產(chǎn)品、什么業(yè)務(wù)，都是幾大指標(biāo)，注冊(cè)用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)、首次購(gòu)、重復(fù)購(gòu)，復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)等，很多人不懂業(yè)務(wù)思維，只是拿業(yè)務(wù)不同的2個(gè)指標(biāo)來(lái)對(duì)比！
拿大家熟悉的復(fù)購(gòu)率來(lái)說(shuō)：
復(fù)購(gòu)率即重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，指消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)。
比如小李是賣(mài)水果的，小張是賣(mài)家電的，小劉是賣(mài)轎車(chē)的。對(duì)比這三個(gè)數(shù)據(jù)，你能說(shuō)復(fù)購(gòu)率越高，對(duì)你平臺(tái)的忠誠(chéng)度越高嗎？顯然不能，因?yàn)閽侀_(kāi)業(yè)務(wù)本身，復(fù)購(gòu)率之間的對(duì)比就毫無(wú)意義。所以在選取指標(biāo)對(duì)比時(shí)，一定要清楚指標(biāo)背后的業(yè)務(wù)含義到底是什么。
恰當(dāng)?shù)膱D表能生動(dòng)、直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)事實(shí)，提高受眾解讀數(shù)據(jù)的效率。我們報(bào)告中經(jīng)常用圖表，但圖表的使用也是有原則、分類(lèi)和規(guī)范的，做報(bào)告時(shí)，我們要按正確的圖表來(lái)展示。
1、圖表選取的原則，就是你用什么樣的可視化方式來(lái)展示。我們遇到的商業(yè)問(wèn)題都可以用這個(gè)圖表來(lái)進(jìn)行歸納并找到對(duì)應(yīng)的展示方式。
2、重點(diǎn)數(shù)據(jù)的標(biāo)注
對(duì)于能夠反映問(wèn)題的重點(diǎn)數(shù)據(jù)一定要采用特殊的方式標(biāo)注出來(lái)，可以采用不同的顏色或者文本框來(lái)輔助，描述一下這個(gè)數(shù)據(jù)背后的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)舉動(dòng)等。
有時(shí)候不是你報(bào)告做不好，而是你寫(xiě)的不好，一定要站在領(lǐng)導(dǎo)和受眾的角度去思考問(wèn)題，少一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，多一些有條理的故事主線。
一定要清楚每個(gè)指標(biāo)背后的業(yè)務(wù)含義到底是什么？不同的業(yè)務(wù)、不同的產(chǎn)品，不同的公司，指標(biāo)的體系是不同的，要保證對(duì)比的科學(xué)性、合理性、可解釋性。
以上5點(diǎn)，就是我們總結(jié)的如何制作一個(gè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。一個(gè)好的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，對(duì)于職場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō)很重要，同樣，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言，好的數(shù)據(jù)分析報(bào)告能讓大家更正確直觀的了解的業(yè)務(wù)情況。
想要做好一個(gè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，具體到分析圖制作上，好的數(shù)據(jù)分析工具可以讓你簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)報(bào)表制作，提高工作效率，想快速上手?jǐn)?shù)據(jù)分析，可以下載試用Yonghong Desktop，它操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，直接下載安裝就可以使用。支持在線、離線數(shù)據(jù)分析，有多種自助數(shù)據(jù)分析功能，而且它的圖表組建非常豐富，可視化報(bào)表制作常用的?；鶊D、時(shí)間軌跡圖、熱力圖、雷達(dá)圖等等都可以實(shí)現(xiàn)。
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