在8月3日舉辦的2022京東云數(shù)據(jù)庫(kù)新品發(fā)布會(huì)上，京東云發(fā)布了國(guó)產(chǎn)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)StarDB 5.0，以及數(shù)據(jù)庫(kù)智能管理運(yùn)維產(chǎn)品，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。永洪科技作為合作伙伴出席了此次會(huì)議并發(fā)表演講，與京東云共建解決方案，推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能全行業(yè)高效發(fā)展。

 

從后臺(tái)到前端，全方位解決零售業(yè)數(shù)字化痛點(diǎn)

零售業(yè)面臨的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)主要有4個(gè)方面：數(shù)據(jù)分散、分析效率低下、主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)缺失、缺乏對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理。

 

其原因在于，數(shù)據(jù)分散在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)，形成數(shù)據(jù)孤島，無(wú)法相互打通，又缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，造成在對(duì)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，需要大量的通過(guò)Excel復(fù)制粘貼，匹配到一起。

 

同時(shí)，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)各自獨(dú)立，建設(shè)時(shí)沒(méi)有考慮企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，所以在關(guān)聯(lián)分析時(shí)，主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失將極大的影響數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑，造成業(yè)務(wù)口徑不一致。

 

針對(duì)以上痛點(diǎn)，雙方聯(lián)合構(gòu)建了解決方案。

 

1、技術(shù)架構(gòu)

抽取零售企業(yè)常見(jiàn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，例如ERP、DRP、CRM等，集中于京東云的數(shù)據(jù)中臺(tái)，經(jīng)過(guò)層層加工清洗計(jì)算，將結(jié)果推送到京東云的高性能分析型數(shù)據(jù)庫(kù)Clickhouse中，形成數(shù)據(jù)服務(wù)層，為永洪BI提供數(shù)據(jù)底座。

 

前端的數(shù)據(jù)應(yīng)用層，采用永洪一站式大數(shù)據(jù)BI平臺(tái)，搭建了財(cái)務(wù)智能報(bào)表、管理駕駛艙、業(yè)務(wù)專題分析、零售分析等常見(jiàn)的業(yè)務(wù)分析主題。高效、快捷并且全自動(dòng)化的出具企業(yè)運(yùn)營(yíng)的分析報(bào)告。

2、數(shù)據(jù)架構(gòu)

將業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、手工數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)等，存入數(shù)據(jù)中樞，以財(cái)務(wù)口徑為核心，構(gòu)建了收入、費(fèi)用、成本、利潤(rùn)、預(yù)算等多個(gè)財(cái)務(wù)相關(guān)的主題域，每個(gè)主題域下包含多個(gè)子主題，如主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、三費(fèi)及研發(fā)費(fèi)用、生產(chǎn)成本等。在做分析時(shí)可以層層穿透，從財(cái)務(wù)的科目余額穿透到明細(xì)憑證，再到業(yè)務(wù)單據(jù)，進(jìn)而找到業(yè)務(wù)問(wèn)題的本質(zhì)。

 

同時(shí)，基于管理層的數(shù)據(jù)需要，在數(shù)倉(cāng)中建立了企業(yè)的指標(biāo)庫(kù)，將原子指標(biāo)以及統(tǒng)計(jì)粒度、統(tǒng)計(jì)周期、銷售組織等公共維度，以及產(chǎn)品線、銷售渠道等領(lǐng)域維度進(jìn)行關(guān)聯(lián)，打造了一個(gè)擁有不同時(shí)期、不同視角的企業(yè)指標(biāo)庫(kù)，并關(guān)聯(lián)到之前所建立的明細(xì)數(shù)據(jù)，建立業(yè)務(wù)的層級(jí)關(guān)系。

3、數(shù)據(jù)應(yīng)用

根據(jù)不同的管理層級(jí)和戰(zhàn)略視角，設(shè)置不同的分析內(nèi)容。通常企業(yè)的業(yè)務(wù)會(huì)設(shè)置為三級(jí)，高層管理人員、中層管理人員、一線人員。

 

l  針對(duì)企業(yè)高層管理人員的需求，主要從管理、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)層面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包含銷售預(yù)測(cè)、利潤(rùn)模擬、資本性投資等。

 

l  針對(duì)分管各個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)經(jīng)理的需求，則設(shè)置與自身業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)分析主題，如零售的客戶價(jià)值分析、供應(yīng)鏈的庫(kù)存成本優(yōu)化、生產(chǎn)成本還原等。

 

l  針對(duì)一線業(yè)務(wù)人員，主要提供統(tǒng)一口徑的自身業(yè)務(wù)完成情況數(shù)據(jù)。這些分析主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表和管理報(bào)表中。

 

4、前端可視化

利用永洪BI強(qiáng)大的自助分析能力和敏捷拖拽式的開(kāi)發(fā)模式，讓零基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)人員也能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和洞察，基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，快速定位所需要的數(shù)據(jù)，并拖拽出想要分析的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

 

三個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)

建設(shè)方案的整體規(guī)劃分為三個(gè)階段：

 

第一階段，搭建數(shù)據(jù)底座

這一階段的目的是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，讓數(shù)據(jù)可以自動(dòng)化的跑起來(lái)。數(shù)據(jù)跑起來(lái)的規(guī)則與行業(yè)屬性息息相關(guān)，例如零售行業(yè)的數(shù)據(jù)特點(diǎn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等，京東作為零售電商的引領(lǐng)者，擁有非常豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)，在方案中發(fā)揮了巨大的作用。

 

第二階段，構(gòu)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體系

這一階段要從企業(yè)管理的角度分析，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么、企業(yè)需要什么、戰(zhàn)略的方向是什么等，以此統(tǒng)一指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)口徑和定義，規(guī)范業(yè)務(wù)計(jì)算邏輯。

 

第三階段，發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值

在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷完善數(shù)據(jù)，做到每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)精細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，打造精細(xì)化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，有效量化每一個(gè)最小單元為企業(yè)所帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出真正的指導(dǎo)意義，而不是拍腦袋做決策。

以銷售駕駛艙為例。管理者可以通過(guò)銷售駕駛艙，實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)完成情況，并通過(guò)氣泡顏色預(yù)警和目標(biāo)業(yè)績(jī)的差距，快速直接定位找出出現(xiàn)問(wèn)題的區(qū)域。定位之后，可點(diǎn)擊下鉆到該大區(qū)的零售頁(yè)面，查看影響業(yè)務(wù)的具體環(huán)節(jié)，并進(jìn)行分析比對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵原因，快速找到解決問(wèn)題的方法。

同時(shí)方案內(nèi)還包含了收入、成本等專題分析，幫助企業(yè)高層由粗到細(xì)、由點(diǎn)及面的掌握各個(gè)產(chǎn)品線、區(qū)域線、渠道線等多維度的收入成本結(jié)構(gòu)，模擬預(yù)測(cè)當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略下的各業(yè)務(wù)產(chǎn)品線所帶來(lái)的利潤(rùn)收益，及時(shí)把控和調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

 

案例：國(guó)內(nèi)某廚電品牌的領(lǐng)頭企業(yè)

項(xiàng)目背景

新冠疫情的沖擊改變了很多企業(yè)的生存模式，企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從市場(chǎng)營(yíng)銷、開(kāi)拓市場(chǎng)規(guī)模、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理，注重資源投入產(chǎn)出比。于是，企業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要對(duì)成本、收入、現(xiàn)金流做精細(xì)化的預(yù)測(cè)和規(guī)劃。

 

對(duì)于財(cái)務(wù)人員，這一切都需建立在數(shù)據(jù)可用及分析技術(shù)具備之上，并且不斷的對(duì)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行提質(zhì)增效，將工作的內(nèi)容比例，由原來(lái)的交易單據(jù)處理，轉(zhuǎn)變?yōu)閳?bào)告分析和決策建議。而減少的這部分統(tǒng)計(jì)分析工作，就是方案的價(jià)值所在。

解決方案
在該企業(yè)的建設(shè)中，同樣設(shè)立了三個(gè)階段性目標(biāo)：

 

首先，要打破財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間的壁壘，這個(gè)壁壘不只是業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的，更是企業(yè)管理模式下造成的。在很多企業(yè)中，財(cái)務(wù)部門(mén)還是相對(duì)封閉的做著記賬、付款、財(cái)務(wù)報(bào)銷等傳統(tǒng)工作，統(tǒng)計(jì)數(shù)字完全來(lái)自于財(cái)務(wù)賬目數(shù)字，而這些賬目數(shù)字又存在大量和業(yè)務(wù)不一致的情況。

 

而面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，需要讓每一個(gè)財(cái)務(wù)人員透徹的了解到所任職企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程。所以首先要做的，就是打破原有模式，讓財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員多溝通，了解業(yè)務(wù)規(guī)則、企業(yè)的發(fā)展方向，讓財(cái)務(wù)更懂業(yè)務(wù)。

其次，對(duì)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、分銷、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行治理，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，清洗、加工、存放于數(shù)據(jù)中臺(tái)，并通過(guò)一些基礎(chǔ)報(bào)表加以查詢驗(yàn)證，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

 

最后，將完整高質(zhì)量的數(shù)據(jù)底座共享，對(duì)需要分析的財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員開(kāi)放，能依托于數(shù)據(jù)更好的為重大決策提供支持。

 

項(xiàng)目收益
在整個(gè)方案的落地過(guò)程中，客戶主要收益有4個(gè)方面：

 

1、融合打通了數(shù)據(jù)，構(gòu)建了業(yè)財(cái)一體化的管理體系；

 

2、統(tǒng)一了數(shù)據(jù)口徑，提高業(yè)務(wù)分析的精準(zhǔn)度；

 

3、完成了整個(gè)數(shù)據(jù)處理流程全部自動(dòng)化，極大的提升了數(shù)據(jù)分析的效率；

 

4、為企業(yè)積累了大量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，支撐企業(yè)后續(xù)的經(jīng)營(yíng)決策。

 

以上就是京東云和永洪科技聯(lián)手打造的零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)方案。未來(lái)，永洪科技將繼續(xù)與京東云展開(kāi)深度合作，通過(guò)產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案，為更多企業(yè)帶來(lái)數(shù)智化的升級(jí)，讓企業(yè)感受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的切實(shí)成效。

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