隨著社會(huì)管理的全面放開，今年以來(lái)我國(guó)各行各業(yè)均在逐步向好，新茶飲行業(yè)也不例外。新茶飲行業(yè)作為年輕人重點(diǎn)關(guān)注的熱門行業(yè)，自然也成為了各大商家激烈角逐的賽道。不同于此前幾年的飛速上升期，如今的新茶飲賽道面臨賽道擁擠、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重等多方面的問(wèn)題，這是各大新茶飲品牌都在面臨的問(wèn)題，也是新茶飲賽道頭部品牌——茶百道亟待解決的問(wèn)題。

 

 

雖屬于新茶飲品牌，但茶百道卻是有著15年發(fā)展史的茶飲連鎖品牌。茶百道于2008年在成都創(chuàng)辦，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，而今已在全國(guó)300多個(gè)城市，開店超過(guò)6800家，是新茶飲行業(yè)名副其實(shí)的“重量級(jí)”選手。茶百道的成功離不開對(duì)其產(chǎn)品風(fēng)格的摸索、管理機(jī)制的改善、管理系統(tǒng)的迭代，這些動(dòng)作的環(huán)環(huán)相扣才換來(lái)了如今品牌的成功。當(dāng)面對(duì)賽道擁擠、同質(zhì)化嚴(yán)重的新茶飲市場(chǎng)時(shí)，其他品牌仍在躊躇之際，茶百道率先提出“破局”之策——攜手永洪科技，推進(jìn)數(shù)字化迭代升級(jí)。

 

永洪科技&茶百道

 

據(jù)公開報(bào)道，茶百道自2012年起便格外重視物流和冷鏈運(yùn)輸?shù)葦?shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)，此后隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，茶百道的數(shù)字化建設(shè)也從之前物流運(yùn)輸拓展到上游的采摘發(fā)貨、下游的倉(cāng)儲(chǔ)配送、甚至門店的銷售損耗等環(huán)節(jié)。茶百道始終堅(jiān)持推進(jìn)品牌數(shù)字化建設(shè)的重要原因則是希望借助全面數(shù)字化的能力助力茶百道的每一杯好茶。

由于我國(guó)數(shù)字化的快速發(fā)展，盡管茶百道的管理層此前已針對(duì)品牌的數(shù)字化建設(shè)作了縝密的頂層設(shè)計(jì)和詳細(xì)的規(guī)劃部署，并且多年來(lái)已經(jīng)積累了豐富的數(shù)據(jù)，但仍不可避免的會(huì)暴露出一些數(shù)字化問(wèn)題，這些問(wèn)題既有茶百道的個(gè)性問(wèn)題，也有新茶飲行業(yè)當(dāng)前普遍存在的共性問(wèn)題。

具體問(wèn)題包括：

① 制作報(bào)表耗時(shí)耗力，效率低下：商品、運(yùn)營(yíng)、庫(kù)存等多個(gè)維度的重要數(shù)據(jù)因分散于多個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，暫時(shí)沒(méi)有使用統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)系統(tǒng)，需要人工每日從多個(gè)系統(tǒng)下載，甚至經(jīng)過(guò)二次加工計(jì)算才能制作一份完整表單。

② 數(shù)據(jù)無(wú)法共享，部門間依賴性強(qiáng)：運(yùn)營(yíng)支持部門依賴到店及到家部門提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，營(yíng)銷部門依賴運(yùn)營(yíng)支持部門提供數(shù)據(jù)，物流運(yùn)輸部門依賴營(yíng)銷部門提供數(shù)據(jù)，各部門之間依賴性強(qiáng)、數(shù)據(jù)即時(shí)性無(wú)法得到保障。

③ 當(dāng)前系統(tǒng)存在加載慢、不穩(wěn)定等問(wèn)題：打開一個(gè)報(bào)表就需要等待1-2分鐘，針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行交互處理時(shí)還會(huì)經(jīng)常面臨系統(tǒng)卡頓、重啟等情況，用戶體驗(yàn)差。

④ 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一：因?yàn)椴煌块T存在不同的統(tǒng)計(jì)口徑和命名規(guī)范，導(dǎo)致跨部門識(shí)別數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果不一致等情況，容易為使用者帶來(lái)困惑，耽誤決策進(jìn)程。

針對(duì)以上問(wèn)題，永洪科技委派專業(yè)人員進(jìn)行了深入了解，經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研，提出了針對(duì)性的解決對(duì)策：

① 統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)維度和統(tǒng)計(jì)口徑；

② 提升分析效率 匯集各部門數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)及報(bào)表工具自動(dòng)生成報(bào)表，減少重復(fù)開發(fā)報(bào)表動(dòng)作，降低開發(fā)成本，提升數(shù)據(jù)分析效率；

③ 降低部門依賴 針對(duì)同一報(bào)表開通多個(gè)部門權(quán)限，通過(guò)部門共享查看報(bào)表的方式替代人工手動(dòng)上報(bào)方式，降低部門之間的依賴性；

④ 提升用戶體驗(yàn) 以更加優(yōu)化合理的方式完善系統(tǒng)框架，提升報(bào)表性能的同時(shí)提升用戶體驗(yàn)；

通過(guò)與永洪科技的合作，茶百道借永洪敏捷BI構(gòu)建了一站式大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，整合匯總了現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)，減少了數(shù)據(jù)孤島，并將數(shù)據(jù)做了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化處理，使數(shù)據(jù)可追溯、可對(duì)比、可預(yù)警，并形成了一套完善的數(shù)據(jù)管理體系。該數(shù)據(jù)體系上接總部管理體系，下接各門店數(shù)據(jù)匯總和分析體系，進(jìn)而推動(dòng)了茶百道依靠數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、管理、決策的水平，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

永洪科技作為一家致力于為全球企業(yè)提供大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品及服務(wù)的公司，自2012年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，依托自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一站式大數(shù)據(jù)平臺(tái)形成了完善的產(chǎn)品及服務(wù)體系，先后開發(fā)了包括面向企業(yè)需求的Yonghong X-Suite/Z-Suite、永洪云獨(dú)享版，面向部門及個(gè)人需求的免費(fèi)產(chǎn)品組合Yonghong Desktop、X+Viewer、永洪云等產(chǎn)品。在服務(wù)方面，永洪科技具備從應(yīng)用方案咨詢、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、數(shù)據(jù)可視化分析、數(shù)據(jù)深度應(yīng)用到數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)施運(yùn)維服務(wù)的端到端大數(shù)據(jù)價(jià)值服務(wù)能力，連續(xù)五年獲得中國(guó)敏捷BI第一名，是國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。

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