目前，中國已經(jīng)躍居全球第二大經(jīng)濟體，人們更加注重生活的質(zhì)量，美好生活更是成為了國家戰(zhàn)略，而如何吃的健康、吃的新鮮，保障飲食安全和質(zhì)量，是實現(xiàn)美好生活的前提。中國生鮮零售市場百花齊放，同時又經(jīng)歷過疫情的影響，作為生鮮行業(yè)的一員，Q品牌迎來新的機遇，也必將面臨新的挑戰(zhàn)。

 

  Q品牌一直秉持著對品質(zhì)的執(zhí)著追求，從源頭采購到門店銷售，Q品牌每一個環(huán)節(jié)都嚴格把控，確保消費者能夠享受到新鮮、安全的食材。自2012年4月份創(chuàng)業(yè)至今，已在全國布局近30+座城市，門店總數(shù)突破3000+家，服務超1900萬+會員，經(jīng)營包括蔬菜、水產(chǎn)、水果、豬肉類、肉類（非豬肉類）、蛋奶、加工食品、綜合標品在內(nèi)的8大類生鮮品類，有超過500種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  為了應對時刻變化的市場形勢，Q品牌探索出支撐新鮮的背后邏輯是科技，堅持數(shù)字化轉型，打造高科技零售企業(yè)。Q品牌每晚7點開始的階梯式打折“日清”模式，背后是一套高效周轉、零庫存的機制，即基于數(shù)字化的三個高效運作體系：“訂單的高效聯(lián)動，解決了門店的庫存問題；價格的高效聯(lián)動，解決了及時響應市場變化與門店價格差異化問題；倉配的高效聯(lián)動，結合品類特性建立不同的倉配管理系統(tǒng)，滿足業(yè)務12小時從收貨到分揀，物流配送門店的全過程高效協(xié)同。”

  數(shù)字化轉型的最后一公里，就是將數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)。Q品牌數(shù)字化轉型最后一公里遇到哪些困境？

選型前舊報表的局限和問題

不成體系，不能直接指導業(yè)務增長

  過去Q品牌和大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)一樣，業(yè)務是需求方，而IT部門則響應業(yè)務的需求開發(fā)。Q品牌的科技部扮演著類似IT角色和數(shù)據(jù)分析師的綜合角色，包含產(chǎn)品經(jīng)理、前端和后端，由產(chǎn)品經(jīng)理作為溝通中樞來將業(yè)務部門的分析需求落地。舊報表系統(tǒng)內(nèi)容零散，樣式固定，缺少分析，不成體系，不能直接指導業(yè)務增長。以下兩個主要問題，一直困擾著Q品牌：

  1、需求繁雜，開發(fā)冗長

  各個業(yè)務部門、門店所有報表需求都集中在科技部身上，門店的需求經(jīng)由總部運營部門匯總到科技部身上，“集萬千寵愛于一身”，科技部疲于應付來自各個業(yè)務部門和千家門店的萬千需求。

  另外一方面，Q品牌在用的報表開發(fā)工具，或是代碼開發(fā)，或是面向IT人員的FR報表工具，開發(fā)周期長研發(fā)投入大，寫代碼做數(shù)據(jù)建模和頁面編碼成本很高，這無疑是讓科技部的工作事倍功半，雪上加霜。對于業(yè)務部門來說，排隊等待需求已是慣性常態(tài)化。

  2、溝通往復，耗時耗力

  倘若只是技術上的開發(fā)尚可通過更高效的開發(fā)工具或者投入更多人力去解決，但比響應報表開發(fā)更累的是往往復復的溝通。

  科技部每完成一個業(yè)務部門的需求，就需要找數(shù)據(jù)同事對數(shù)據(jù)溯源到頭一次，找業(yè)務同事對需求確認一次，要么在和業(yè)務部門溝通，要么在和業(yè)務部門溝通的路上；業(yè)務部門也不好過，快速發(fā)展的業(yè)務讓分析需求總是需要動態(tài)變化，這使得讓報表本身也要隨之調(diào)整，業(yè)務部門也要發(fā)起一次次溝通，或者總是被打斷要重復校準驗收需求。

  Q品牌是一家科技型的零售公司，在人員素質(zhì)相對較高的情況下，確認需求、驗收需求仍然對科技部和業(yè)務部門在溝通上都帶去了很大的工作量，耗時耗力。

  傳統(tǒng)的IT和業(yè)務配合模式已經(jīng)遠不能滿足Q品牌的業(yè)務發(fā)展需求，時不我待，Q品牌亟需一款既能夠提高報表分析效率，又能夠解決往復溝通低效問題的敏捷BI工具。

  在選擇第三方合作伙伴的時候，Q品牌更加關注產(chǎn)品領先的能力和咨詢、培訓服務的能力。首先，要考慮產(chǎn)品的數(shù)據(jù)處理和分析能力，包括數(shù)據(jù)整合、清洗、建模等功能是否強大；其次，數(shù)據(jù)可視化效果是否直觀、清晰，能否滿足多樣化的展示需求；再者，是否具備持續(xù)升級和優(yōu)化的能力，更重要的是，產(chǎn)品的易用性和交互性，是否便于用戶操作和探索數(shù)據(jù)，便于推廣業(yè)務自助分析能力，釋放IT生產(chǎn)力。這些都是Q品牌在 BI 選型時需要重點考量的因素。

 

永洪科技是如何針對性解決問題的

 

  1、靈活豐富易上手的拖拉拽分析

  業(yè)務人員通過自服務數(shù)據(jù)集做數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)越來越準確，看到了永洪科技旗下vividime BI的靈活、敏捷開發(fā)。自服務數(shù)據(jù)集提供可視化流程數(shù)據(jù)建模能力，用戶可快速完成表和字段的轉義、異構數(shù)據(jù)源關聯(lián)、多粒度表達式、數(shù)據(jù)脫敏、異常數(shù)據(jù)過濾、維度度量擴展、缺失值填充、去重、拆分列、范圍分組、格式轉化、自循環(huán)列等一系列操作，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，支持跨庫計算。對于各個業(yè)務部門及門店，自行分析，再也不依賴IT人員處理數(shù)據(jù)。

Q品牌大數(shù)據(jù)自服務數(shù)據(jù)集流程

  業(yè)務人員通過vividime BI制作報告的拖拉拽功能，就可以快速完成繪制圖表、預警等操作，數(shù)據(jù)之間還可進行任意聯(lián)動、鉆取、跳轉等OLAP分析操作。而這些操作，原先都需要科技部同事來進行。

vividime BI制作報告

  快速呈現(xiàn)場景展示：

  Q品牌，成立了多個項目組來負責不同事務，甚至采用多個項目組共同測試某個業(yè)務并進行“賽馬制”PK。業(yè)務人員通過vividime BI拖拉拽功能將這種場景數(shù)據(jù)可視化。它具有重要意義，無須科技部參與情況下，可以將比賽過程和結果以直觀的形式呈現(xiàn)出來。通過數(shù)據(jù)可視化，能夠清晰地展示各個參與者的優(yōu)勢和劣勢，讓參與者和觀眾清楚地看到了競爭過程和結果。

  2、面向業(yè)務人員的自助分析推廣之路

  Q品牌是一家科技型的零售公司，科技人員素質(zhì)相對較高，有著豐富數(shù)據(jù)分析場景和傳統(tǒng)報表使用經(jīng)驗，因此主要以純BI項目為主，咨詢和培訓服務為輔。永洪科技結合數(shù)據(jù)技術的最新發(fā)展動向與標桿企業(yè)的應用案例，向客戶提供咨詢服務和數(shù)據(jù)技術與應用的相關培訓，幫助客戶認識好、學習好和使用好數(shù)據(jù)技術，適應“數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務”的產(chǎn)業(yè)大趨勢。

  自服務分析沒有說的那么簡單，讓業(yè)務用戶直接掌握制作數(shù)據(jù)報告的技能不現(xiàn)實。永洪科技充分考慮了業(yè)務用戶的學習曲線和熟悉周期，設計了循序漸進的自服務分析學習路徑。

永洪科技vividime BI所帶來的價值和效益

  首先，它提升了企業(yè)的數(shù)據(jù)利用效率。在企業(yè)信息化建設剛起步的階段，打造信息化系統(tǒng)，往往關注的是平臺的訪問量和報表的可視化程度。自助式BI不同于傳統(tǒng)的報表型BI，系統(tǒng)的價值不再局限于關注平臺的訪問量，而是關注企業(yè)內(nèi)部在發(fā)現(xiàn)業(yè)務異常后，有多少人能夠在平臺上利用數(shù)據(jù)解決自己的實際問題。通過自助分析，Q品牌員工能夠根據(jù)自身需求自主獲取數(shù)據(jù)、進行分析，大大縮短了數(shù)據(jù)獲取和分析的時間，使數(shù)據(jù)能夠及時轉化為有價值的信息，為決策提供支持。

  其次，BI 自助分析促進了Q品牌內(nèi)部的協(xié)作與溝通。不同部門的人員可以基于共同的數(shù)據(jù)進行分析和討論，打破了部門之間的信息壁壘，增進了相互理解，有助于形成統(tǒng)一的目標和行動。

  再者，它增強了Q品牌的決策科學性。自助分析能夠提供全面、深入的數(shù)據(jù)分析結果，使決策更加精準、有據(jù)可依，降低了決策的風險，提升了企業(yè)的競爭力。

  同時，BI自助分析還有助于發(fā)現(xiàn)潛在的業(yè)務機會和問題。通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘，企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)以往被忽視的趨勢和關聯(lián)，及時調(diào)整策略，抓住機遇，避免損失。

  此外，數(shù)字化轉型的最后一公里，就是將數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)。它推動了企業(yè)的數(shù)字化轉型。自助分析是企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，使企業(yè)能夠更好地適應數(shù)字化時代的要求，提升整體運營水平。總而言之，永洪科技幫助用戶實現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)運營。通過數(shù)據(jù)分析和可視化，企業(yè)實現(xiàn)了對業(yè)務的深入洞查和精準科技管理，提升了決策水平、運營效率和風險管理能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。在未來的發(fā)展中，永洪科技將繼續(xù)助力Q品牌深化數(shù)字化轉型，不斷探索創(chuàng)新應用，以應對日益復雜的市場環(huán)境和競爭挑戰(zhàn)。

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